Condizioni generali di vendita
Gli acquisti effettuati su fulwerdesign.it (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (le “Condizioni”). Il sito è di proprietà di Fulwer Design di Fabrizio Guzzone con sede in Via Tunisi,112/B – 10134 – Torino (TO), Italia, Partita IVA 10669780016 (“Fulwer Design”).
Servizi offerti dal sito
Il Sito permette di usufruire di servizi di web to print (i “Servizi”).
Per accedere ai Servizi non è necessario registrarsi obbligatoriamente al Sito. In fase di acquisto verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità dell’utente o continuare gli acquisti senza registrazione. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori.
Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro e sono visualizzati IVA inclusa. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche. Per determinati prodotti e offerte le spese di spedizione potrebbero essere incluse. Per tutti i rimanenti prodotti queste ultime sono a carico dell’utente.
Scelta del prodotto e modalità d’acquisto
L’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato.
Salvo che l’utente non opti per le immagini o i disegni suggeriti da Fulwer Design per alcuni prodotti, una volta confermato il preventivo e completato il pagamento, verrà richiesto all’utente di completare l’ordine attraverso il caricamento nella “Invio file” del contenuto che si desidera stampare. L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.
Pagamenti e caricamento dei contenuti
Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo Paypal, bonifico bancario o in assegno (quest’ultimo solo per ordini superiori a €100,00 IVA esclusa e con una maggiorazione sul totale dell’ordine), come indicato sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e il caricamento del file “conforme” da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione. Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione. La fatturazione degli acquisti avverrà già in fase di spedizione.
Fulwer Design si riserva in ogni caso, valutando a sua discrezione le circostanze del caso, di non accettare alcune modalità di pagamento. In tale ipotesi l’utente verrà contattato immediatamente per concordare le modalità di pagamento. La fattura sarà inviata via mail al cliente e messa a disposizione dello stesso nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà cura del cliente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore.
Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati
La selezione dei contenenti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Fulwer Design non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle
specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.
Fulwer Design non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti. L’utente esonera pertanto Fulwer Design, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso. Fulwer Design si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.
Verifica dei file caricati
Il team grafico di Fulwer Design verifica automaticamente la mera compatibilità a livello di formato, dimensioni, risoluzione ed eventuale presenza di font aperte, verifica delle font e conversione di queste in tracciati, verifica di eventuali bianchi in sovrastampa e passaggio in foratura, nonché la conversione di eventuali Pantone al profilo migliore per la stampa richiesta. In caso di non conformità con il file inviato, l’utente sarà avvisato via e-mail e invitato a procedere nuovamente al caricamento di un nuovo file con conseguente slittamento della data di consegna.
Tempi di consegna e spedizione
La consegna dei prodotti verrà effettuata il giorno successivo a quello di stampa. I giorni dedicati alla stampa sono il martedì e il giovedì, pertanto gli ordini verranno elaborati in base al primo giorno di stampa utile. I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del caricamento del file e della ricezione della conferma.
La spedizione e la consegna avvengono nei termini suddetti a condizione che il completamento dell’ordine d’acquisto avvenga entro le ore 15:00 del martedì o del giovedì. Ricezioni di file o conferme di pagamento successive alle ore 15:00 si considereranno avvenute il giorno lavorativo successivo. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.
L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’utente e del relativo pagamento. Qualora l’utente non provveda al caricamento del file nel termine di 7 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato e l’utente sarà rimborsato in caso di pagamento confermato.
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua, o chiusure extra nel corso dell’anno per ferie o festività locali. Fulwer Design non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.